MAMUJU – Kepala Bagian (Kabag) Tatalaksana dan Pelayanan Publik Biro Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar), Subuki, menghadiri Forum Konsultasi Publik (FKP) Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, yang diselenggarakan oleh UPTD Pengajuan Mutu Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Sulbar, Selasa 7 April 2026.
Kehadiran Biro Organisasi dalam kegiatan ini merupakan bagian dari pembinaan dan pengawasan peningkatan kualitas pelayanan publik, guna mendukung misi Gubernur Sulbar Suhardi Duka, khususnya pada misi kelima yang berfokus pada penguatan akuntabilitas kinerja dan pelayanan dasar.
Ditemui usia kegiatan, Subuki menyampaikan komitmen Biro Organisasi Setda Sulbar untuk terus melakukan pembinaan dan pengawasan peningkatan kualitas pelayanan publik.
‘’Kami di Biro Organisasi tentunya memiliki peran dalam melakukan pembinaan dan pengawasan pelayanan publik di lingkungan Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Fungsi ini bertujuan untuk memastikan OPD menyelenggarakan pelayanan publik sesuai dengan standar yang ditetapkan,’’ ujar Subuki.
Subuki menegaskan, kehadiran Biro Organisasi dalam FKP ini untuk memastikan bahwa standar pelayanan yang dirumuskan oleh Dinas PUPR sesuai dengan regulasi yang berlaku dan outputnya adalah kepuasan masyarakat atas pelayanan yang disediakan.
“Kegiatan ini merupakan langkah konkret untuk membedah dan menyempurnakan OPP pelayanan publik di Dinas PUPR agar lebih berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar Subuki.
Ia menambahkan, FKP menjadi wadah bagi stakeholder terkait termasuk Biro Organisasi dapat memberikan saran dan masukan terkait draf standar pelayanan.
“Tujuannya adalah pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel. Kami ingin memastikan standar mutu yang diajukan oleh UPTD PUPR benar-benar memberikan dampak positif dan transparan dalam pelayanannya,” tambah Subuki.
FKP ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Pemprov Sulbar dalam meningkatkan Indeks Pelayanan Publik (IPP). (Rls)